Детский телефон доверия гарантирует анонимность и конфиденциальность. 

·       психологи не видят, как вы выглядите;

·       не могут узнать ваш номер телефона и место, откуда вы звоните, так как номера не определяются;

·       знают о вас только с ваших слов, можно не сообщать свои данные и представиться любым именем;

·       не просят информации о ваших родителях, школе, друзьях;

·       не будут передавать информацию третьим лицам, социальным службам. Звонки не записываются и не прослушиваются;

·       специалисты меняются, и если вы позвоните несколько раз, то будете общаться с разными людьми.

Психологи получают только общие сведения, которыми вы делитесь с ними по своему усмотрению.